本日もいきましょう。
Q：
はじめまして３５歳の女性、既婚です。派遣で事務の仕事に就いて２週間になります。今までサービス業で飲食のパートしかやったことなく、資格もないまるっきり未経験で仕事にはいりました。
会社は中小企業で社員６人程の所ですが、事務は私一人で教えてくれる方が一人経理担当でいらっしゃいます。仕事内容は書類整理やパソコンの簡単入力、帳簿付け書類作成して郵送など、未経験でも大丈夫と受け入れていただけただけあって補助的な感じですが、経験がなく、もちろん資格も無しで入ったので早くおぼえてなれたいのですが、電話対応が特に慣れなくて、未経験の方で事務に就かれた方、どれくらいで仕事になれてきたと実感（自信をもって仕事をする）出来ましたか？同じような経験のかたがいましたらアドバイスお願いします。
あと初心者向けの事務に関するお勧めの本などありましたら教えていただきたいです。
長くなりましたがよろしくお願いします。三井アウトレットパークジャズドリーム長島の派遣はここがオススメ（ちなみに仕事場に女性は私一人で経理担当の方含めみな４０代以上の男性ばかりです…それでやりにくいとかはないです）小児科の派遣お仕事情報をチェック。
回答はいかに？
A：
事務経験がなくともこなせる一般簡易事務になると思います。
電話業務は、相手の顔がみえない事、それから、その会社で取り扱いをしている商品・製品・サービスなど事業の内容によって変わります。
メーカーや卸業者など多数のアイテムを取り扱う会社であれば、商品知識を習得するので時間が年単位で掛かります。但し、よく聞かれる事、商品は大体決まってきます。ですから、ある程度、掛かってくる相手先や内容は１ヶ月もすれば慣れます。後は、どう対応するのかをきちんと都度、習得して次回に活かすことです。
派遣会社によっては、無料の電話マナー研修を実施している会社もあり、参加してみると勉強になります。習うより慣れろで難しい事でなければ１ヶ月もあれば十分です。
次回はどんな質問がされるかな？